Support technique

Avant de contacter le support technique, assurez vous d'avoir installé les derniers patches disponibles pour votre produit.

L'assistance technique est gratuite à tous nos clients ayant réglé un contrat de maintenance d'un an ou ayant acheté le logiciel il y a moins de 6 mois.

En fonction de votre logiciel et de votre localisation géographique vous pouvez contacter nos différents services de support technique qui seront heureux de vous aider.

Horaires

Les heures d’ouvertures de nos hotlines sont :

  • du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et 13h30 - 17h30
  • le vendredi : 8h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00

Contacts

TopSolid'Design, Draft, Pdm et Fea
+33 (0)5.61.39.95.95
sup.design@topsolid.com
TopSolid'Cam
+33 (0)4.74.95.91.01
sup.cam.france@topsolid.com
TopSolid'Erp

+33 (0)1.60.87.41.38
sup.erp@topsolid.com

TopSolid'Mold, TopSolid'Progress
TopSolid'SheetMetal

+33 (0)4.74.95.07.86
sup.punch@topsolid.com

TopSolid'Wood

+33 (0)5.61.39.95.95
sup.wood@topsolid.com

TopSolid'WoodCam

+33 (0)4.74.95.91.02
sup.woodcam@topsolid.com

Post-processeurs (agence locale)

Centre et Nord (Evry) +33 (0)1.60.87.20.19
sup.pp.evry@topsolid.com

Sud Est (Lyon) +33 (0)4.74.95.07.89
sup.pp.lyon@topsolid.com

Sud Ouest (Toulouse) +33 (0)5.61.00.03.10
sup.pp.toulouse@topsolid.com

Est (Nancy) +33 (0)3.83.44.45.46
sup.pp.nancy@topsolid.com

Ouest (Nantes) +33 (0)2.40.06.21.02
sup.pp.nantes@topsolid.com